[فيرمي]

السلام عليكم
هذه اول مشاركه في هذا المنتدى الرائع
اود ان اسال عن الخدمات المرجعيه طبيعتها اهدافها
لو فرضناانشاء قسم الخدمات المرجعية في مكتبة عامه في منطقةيسكنها
أناس غير عرب ماهي اللغات التي نتعامل معها وما هي المقومات للقيام
بهذا القسم من موظفين وتجهيزات والهيكل الاداري لها
وشكرا

[محمد مكاوي]

تحياتي
لابد من دراسة احتياجات المستفيدين حتى يمكن بناء خدمة لهم.
اولا :احب ان اعرف هل هولاء متعددي اللغات ؟
ثانيا: هل هم يعملون في تلك المنطقة ام انهم باحثون ام ماذا؟
ثالثا: كم عددهم وماهي اهتماماتهم؟
وهل هم اجانب فقط ام فيهم عرب؟
تحياتي
ابوعمرو

[فيرمي]

شكرا يامحمد مكاوي على مرورك
يعملون في هذه المنطقه
ولنقل اللغات التي يتعاملون بها الانجليزيه والفرنسيه
لكن ماذا عن المقومات من موظفين وتجهيزات من مكاتب واجهزة كمبيوتر
وانترنت وقواعد معلومات علما أن العدد الاجمالي لموظفي المكتبه 28


والسؤال هو اود معلومات عن هذا القسم بكافة جوانبه والهيكل الاداري للقسم

[محمد مكاوي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فيرمي

شكرا يامحمد مكاوي على مرورك
يعملون في هذه المنطقه
ولنقل اللغات التي يتعاملون بها الانجليزيه والفرنسيه
لكن ماذا عن المقومات من موظفين وتجهيزات من مكاتب واجهزة كمبيوتر
وانترنت وقواعد معلومات علما أن العدد الاجمالي لموظفي المكتبه 28


والسؤال هو اود معلومات عن هذا القسم بكافة جوانبه والهيكل الاداري للقسم

الاخ الفاضل
هناك عدة اعتبارات يجب ان تستند الى عمليةانشاء خدمة مرجعية
اولا المساحة تكون مساحة مسطحة مستوية تكون مكيفة جيدة التهوية وتحت الاحكام في نوافذها،،، ومراعاة توفير عوامل الامان ضد الحريق والحرارة والحشرات والرطوبة
1- وجود عدد من اجهزة الحاسب الالي المرتبطة بشبكة الانترنت كخدمة للمستفيدين عدد الاجهزة حسب الامكانيات 5-10 الخ
2- عدد لا يقل عن 40 طرابيزة كل طرابيزة لا يقل عن 6 اشخاص مجهز بها الاضاءة الليلية وتكون مريحة للقارئ
(تخصيص مكتب للباحثين للانتظار امام الباحث او امين المكتبة)
3- نظام اليكتروني مناسب للاستخدام ولعملية البحث
4- عدد مناسب من الاجهزة لعمل بحث ذاتي وبالتالي سرفر مناسب
5- خطة ديوي العشري المنقحة الاخيرة وكذلك خطة فؤاد اسماعيل المعربة
6- توفير الادلة المناسبة والكشافات والببليوجرافيات العامة والمتخصصة
7- الموسوعات والمراجع الاجنية المشهورة كالبريطانيكا والامريكانا والجراند لاروس وموسوعات النبات والهندسة والطب الشهيرة
8- توزيع الادوار بين موظفي الادارة وبين بعضهم البعض
9- تخصيص شخص للرد على الرسائل الواردة وتدريبة على ذلك
10- تخصيص جانب للدوريات اليومية (العربية والاجنبية)
هذا بسرعة ولكم مزيدا ان شئتم ان شاء الله
تحياتي
ابوعمرو

[فيرمي]

شكرا يا ابوعمروعلى هذه المعلومات
لكن اريد معلومات بشكل موسع ومفصل

[محمد مكاوي]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فيرمي

شكرا يا ابوعمروعلى هذه المعلومات
لكن اريد معلومات بشكل موسع ومفصل

ارجوكم المتابعة على بريدي الخاص باليسير
ولكم الشكر
***************************
تحياتي

[د.محمود قطر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فيرمي

شكرا يامحمد مكاوي على مرورك
يعملون في هذه المنطقه
ولنقل اللغات التي يتعاملون بها الانجليزيه والفرنسيه
لكن ماذا عن المقومات من موظفين وتجهيزات من مكاتب واجهزة كمبيوتر
وانترنت وقواعد معلومات علما أن العدد الاجمالي لموظفي المكتبه 28
والسؤال هو اود معلومات عن هذا القسم بكافة جوانبه والهيكل الاداري للقسم

أختنا الفاضلة / فيرمي
عادة ما يستخدم الهيكل الإداري الهرمي ، بمعنى وجود (مدير) على قمة هذا الهرم ، ويليه نوابه أو مساعدوه ( في حدود اثنين) ، ثم يليهم رؤساء الأقسام (بعدد الأقسام المتواجدة بمكتبتك) .
وبالتي ، ويمكنكم تشكيل القسم على النحو التالي :

الموارد البشرية
عدد العناصر ( من 4 إلى 5 أفراد)
رئيس قسم الخدمات المرجعية ( عدد 1 ويفضل أن يكون متخصص في المكتبات والمعلومات ولديه سابق خبرة ويجيد لغة أجنبية)
أخصائي خدمة مرجعية (عدد 1 ويجيد اللغتين العربية، الفرنسية) (يمكن قبول خريجي اللغات وتدريبهم على تقديم الخدمات المرجعية)
أخصائي خدمة مرجعية (عدد 1 ويجيد اللغتين العربية ، الإنجليزية)
أخصائي خدمات معلومات وبحث آلي (عدد 2 من خريجي المكتبات والمعلومات ويجيدا لغة أجنبية )

التجهيزات
مكاتب (عدد 5)
طابعة ليزر شبكية (عدد 1)
ماسح ضوئي (عدد 1)
ناسخ ضوئي (عدد 1)
حاسوب ( عدد 7)
نقاط إنترنت (عدد7 + 1 نقطة لاسلكية لاستخدام أجهزة اللابتوب المجهزة بخاصية الدخول على الإنترنت لاسلكياً)
مقابس للكهرباء
أرفف مائلة للجرائد والمجلات
أرفف للكتب (تفضل المعدنية)
حوافظ للأقراص المدمجة
حوامل للخرائط
طاولات خشبية مستطيلة (العدد حسب حجم القاعة المخصصة لهذا القسم)
مقاعد (يفضل أن تكون دوارة)
هاتف/ فاكس

تحياتي ومحبتي للجميع

[د.محمود قطر]

أختنا الفاضلة / فيرمي

من أهم أشكال مقتنيات قسم الخدمة المرجعية
المصادر المرجعية كتب المراجع : Reference Books
وهذه المصادر لا تقرأ من أولها إلى أخرها وانما يرجع أليها او تستشار عند الحاجة إلى معلومات معينة .
وأهم أنواع المصادر المرجعية او كتب المراجع ما يلي :
-ㅂالقواميس اللغوية
-ㅅالقواميس المتخصصة
-ㅇكتب التراجم او معاجم الأشخاص
-ㅈكتب الأماكن او القواميس الجغرافية
-ㅊالموسوعات ( دوائر المعارف ) .
-ㅋمختصرات الحقائق
-ㅌالحوليات والكتب السنوية
-ㅍالأدلة الإرشادية
-ㅎأدلة الهيئات
-ㄱوالببليوغرافيات
-ㄴالأعمال الشاملة
-ㄷالكتب الدراسية

- مصادر المعلومات من الدرجة الثالثة :
وهذا النوع من المصادر تتركز وظيفتها الأساسية في الأخذ بيد المستفيدين من المعلومات للإفادة من الأوعية الأولية والأوعية الثانوية والإفادة منها واستخدامها.
وهذا النوع من المصادر تعبر مفاتيح إلى مصادر المعلومات الأخرى …ومنها :
-ㄹقوائم الكتب .
-ㅁفهارس المجلات .
-ㅂقوائم خدمات التكشيف والاستخلاص .
-ㅅببليوغرافية والببليوغرافيات .
-ㅇأدلة الإنتاج الفكري .
-ㅈقوائم البحوث الجارية .
-ㅊأدلة المكتبات .

فئة مصادر المعلومات ( غير الوثائقية ) :
( أ ) المصادر الإلكترونية – وتتمثل في التالي :
-ㅋقواعد البيانات Data Bases
-ㅌبنوك المعلومات Data Bankes
-ㅍشبكات المعلومات Information Networks

( ب ) المصادر او الأوعية السمعية و البصرية – وتشمل ما يلي :
-ㅎالمواد البصرية .
-ㄱالخرائط .
-ㄴالصور و الرسوم .
-ㄷشرائح الأفلام .
-ㄹالأفلام الصامتة .
-ㅁالشفافيات .
-ㅂالمجسمات .
-ㅅالاسطوانات والأشرطة .
-ㅇالأفلام الناطقة .
-ㅈالمصغرات الفلمية ( ميكروفيلم ، مايكرفيتش )

ج_ مصادر أخرى غير وثائقية :
-ㅊالأجهزة الحكومية .
-ㅋمراكز البحوث .
-ㅌالجمعيات العلمية والمهنية .
-ㅍالمؤسسات الصناعية .
-ㅎالمكاتب الاستشارية .
-ㄱالجامعات والكليات .

المصدر : مقدمة في المكتبات والمعلومات / للعالمين الجليلين د. جرجيس ، د. كلو
http://alyaseer.net/vb/showthread.php?t=7263&page=2

-ㅁ

[ناصر بن محمد]

فيرمي

اكيد انت من احد طلاب قسم المكتبات في جامعة الملك سعود

وهذا تكليف لمقرر 364 مكت ( خدمات المعلومات )

وانا احد زملائك