المنتدى الــعــام للمكتبات والمعلومات هذا المنتدى يهتم بالمكتبات ومراكز المعلومات والتقنيات التابعة لها وجميع ما يخص المكتبات بشكل عام. |
|
Dec-28-2006, 11:40 AM | المشاركة1 |
المعلومات
مكتبي نشيط
البيانات
العضوية: 19464
تاريخ التسجيل: Sep 2006
الدولة: مصـــر
المشاركات: 84
بمعدل : 0.01 يومياً
|
مؤشرات الأداء للمكتبات ( ISO 11620)
في عام 1998 قامت (المؤسسة العالمية للمعايير([1]): ISO: International standardization Organization) بتقنين مؤشرات الأداء للمكتبات ISO 11620)) التي شملت الخدمات ( Services) بصفة عامة والتي تتلخص في الآتي: (1- رضاء المستخدم بالخدمات التي تقدمها المكتبة. 2- عدد مرات التردد على المكتبة. 3- سرعة الوصول إلى المادة العلمية المطلوبة( الوثائق ) ومدى توفرها للمستخدمين . 4- سرعة استرجاع المعلومات. 5- الإعارة : سرعتها وتكلفتها وعددها . 6- توفرالإعارة بين المكتبات والزمن المستغرق لتبادل الإعارة (Inter-library Loan). 7- خدمة المراجع ( عدد مرات الرد على طلبات المستخدمين ). 8- توفر خدمة البحث الورقي والإلكتروني . 9- مدى استخدام الأجهزة الإلكترونية . 10- الخدمات الفنية ( التزويد والفهرسة ). ثم أضافت ISO)) مؤشرات إلى ISO 11620 و هي : أ- نسبة المخزون ( المقتنيات ) غير المستخدم خلال فترة معينة . ب- نسبة المخزون ( المقتنيات ) المعار (النسبة الكلية والنسبة بالمجموعات ). ج- استخدام المقتنيات طبقا لنوعية المستخدم. د- الترتيب غير الصحيح على الأرفف. 1) ([1])ISO 11620, Information and Documentation-Library performance Indicators Geneva : International Organization of Standardization . نقلاً عن :
|
مواقع النشر (المفضلة) |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
بعض النظم الالية المستخدمة في المكتبات | ولاء شيخ | منتدى الأنظمة الآلية في المكتبات ومراكز المعلومات | 29 | Nov-22-2014 08:12 PM |
الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات (اعلم) والجمعيات المهنية العربية | عمرو | عروض الكتب والإصدارات المتخصصة في مجال المكتبات والمعلومات | 3 | Jul-28-2006 10:40 AM |
اللائحة في المكتبات | مخطوطة | المنتدى الــعــام للمكتبات والمعلومات | 3 | Mar-29-2006 08:48 AM |
النظم الآلية المتكاملة للمكتبات : | raaa | المنتدى الــعــام للمكتبات والمعلومات | 3 | Dec-25-2005 03:42 AM |